Kaufbedingungen

Willkommen bei Scandiface! Nachfolgend findest du unsere vollständigen Kaufbedingungen, die für alle Käufe der Scandiface Skinboosting LED-Maske und des Skinboosting LED-Collars über unsere Website gelten.

1. Allgemeines
Scandiface ist eine schwedische Marke, die von LOA New AB betrieben wird. Mit einem Kauf über unsere Website akzeptierst du unsere Kaufbedingungen. Um einen Kauf zu tätigen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben.

2. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in schwedischen Kronen (SEK) angegeben und enthalten 25 % Mehrwertsteuer.

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

• Klarna (Ratenzahlung, Rechnung oder Direktzahlung)
• Kartenzahlung (Visa, Mastercard)
• Google Pay
• Apple Pay

Die Zahlung erfolgt sicher über unseren Zahlungsanbieter Shopify Payments.

3. Lieferung
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen. Die Lieferung erfolgt mit PostNord Postpaket innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestellbestätigung. Bei hohem Bestellaufkommen können sich die Lieferzeiten verlängern.

4. 30 Tage zuhause testen
Du hast das Recht, deine Scandiface LED-Maske und den LED-Collar 30 Tage lang ab Erhalt zu Hause zu testen. Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du das Produkt gemäß unseren Rückgabebedingungen (siehe Punkt 6) zurücksenden.

5. Garantie
Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf die Scandiface Skinboosting LED-Maske und den Collar ab Kaufdatum. Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, jedoch keine Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle oder normalen Verschleiß.

6. Rückgabe und Widerrufsrecht
Wenn du das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben möchtest:

• Kontaktiere den Kundenservice unter service@scandiface.se, bevor du die Ware zurücksendest.
• Das Produkt muss sich in akzeptablem Zustand befinden, darf keine ungewöhnlichen Gebrauchsspuren aufweisen und muss mit sämtlichem Zubehör sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer oder wir stellen ein Versandlabel zur Verfügung, wobei eine Gebühr für den Rückversand berechnet wird.

Die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie bedeutet, dass du das Produkt testen kannst und es ohne Angabe von Gründen zurückgeben darfst, sofern der Zustand akzeptabel ist.

Bei genehmigter Rückgabe erfolgt die Rückerstattung über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.

7. Reklamationen
Bei Mängeln, die unter die Garantie oder das Verbraucherschutzgesetz fallen, kontaktiere uns unter service@scandiface.se mit einer Beschreibung des Problems sowie ggf. Bild- oder Videomaterial.

8. Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten gemäß DSGVO. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitfälle
Im Falle von Streitigkeiten folgen wir den Empfehlungen der Allgemeinen Beschwerdestelle (ARN). Du kannst auch die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung nutzen.

Bei Fragen kannst du uns jederzeit unter service@scandiface.se kontaktieren.

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Scandiface!