Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 9 september 2026

Hos SCANDIFACE vill vi att din beställning ska komma fram så snabbt och smidigt som möjligt. Nedan hittar du information om våra leveranser, leveranstider och returer.

Leverans

Beställningar skickas med PostNord Postpaket.

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar från det att din beställning har bekräftats. Under perioder med hög orderingång, kampanjer, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll kan leveranstiden bli något längre.

När din beställning har skickats får du information så att du kan följa leveransen.

Fraktkostnad

Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 700 kr.

För beställningar under 700 kr visas aktuell fraktkostnad i kassan innan du slutför ditt köp.

Leveransområde

Vi levererar till de länder och regioner som finns tillgängliga som leveransalternativ i vår webbutik. Tillgängliga fraktalternativ och eventuell fraktkostnad visas i kassan.

Ej uthämtade paket

Det är kundens ansvar att hämta ut eller ta emot beställningen inom transportörens angivna tid.

Om ett paket inte hämtas ut och därför returneras till oss kan kostnader för returfrakt och hantering komma att dras av från återbetalningen.

Försenad eller saknad leverans

Om din beställning inte har kommit fram inom förväntad leveranstid, kontakta oss på service@scandiface.se så hjälper vi dig att undersöka leveransen.

Kontrollera gärna först att leveransuppgifterna i din orderbekräftelse är korrekta.

Returfrakt

Vid retur enligt vår 30 dagars nöjd-kund-garanti eller ångerrätt står kunden för returfrakten.

Kontakta alltid vår kundtjänst på service@scandiface.se innan du skickar tillbaka en produkt. Om vi tillhandahåller en returfraktsedel tillkommer kostnaden för returfrakten.

Vid en godkänd reklamation där produkten är felaktig hanteras returen enligt gällande konsumentlagstiftning.

Felaktiga leveransuppgifter

Kunden ansvarar för att ange korrekta kontakt- och leveransuppgifter vid beställningen. Om en försändelse inte kan levereras på grund av felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan ytterligare fraktkostnader tillkomma.

Kontakt

Har du frågor om din beställning eller leverans är du välkommen att kontakta oss:

E-post: service@scandiface.se